Informații livrare

La Andreea handmade, ne străduim să asigurăm o livrare rapidă și sigură a produselor noastre brodate. Vă rugăm să citiți informațiile de mai jos pentru a înțelege procesul de livrare și opțiunile disponibile.

Termene de Livrare

Livrare standard: Comenzile plasate pe site-ul nostru sunt procesate și expediate în termen de 30 zile lucrătoare. Timpul de livrare variază în funcție de destinație și metoda de livrare selectată.
Livrare expres: Oferim opțiunea de livrare expres pentru comenzile urgente. Produsele vor fi expediate în termen de 14 zile lucrătoare, cu un timp de livrare redus.

Costuri de livrare

Livrare standard: Taxa de livrare standard este de 10RON pentru comenzile naționale. Pentru comenzile internaționale, taxa de livrare va fi calculată la finalizarea comenzii, în funcție de destinație.
Livrare expres: Costul pentru livrarea expres variază în funcție de destinație și dimensiunea comenzii. Acesta va fi afișat la finalizarea comenzii.

Urmărirea comenzilor

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail cu detalii de urmărire, care vă va permite să monitorizați livrarea în timp real.

Politica de returnare

Dacă aveți probleme cu comanda dumneavoastră sau dacă produsul nu corespunde așteptărilor, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare pentru informații detaliate despre procesul de returnare și schimb.

Întrebări frecvente

Cum pot modifica adresa de livrare?
- Dacă doriți să modificați adresa de livrare după plasarea comenzii, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la contact@andreeahandmade.ro. Vom încerca să facem modificările necesare înainte de expedierea comenzii.
Ce fac dacă nu am primit comanda?
- Dacă nu ați primit comanda în termenul estimat de livrare, vă rugăm să verificați informațiile de urmărire. Dacă aveți în continuare probleme, contactați-ne la contact@andreeahandmade.ro pentru asistență.

Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la contact@andreeahandmade.ro sau 0793468345.